主持人 说: 在那个环境下我们是挺默契的。我进来的大学生当时也不会做，当时就是死板地在做，但是通过这几年下来，我们不但积累了将近2000多位的客户，采购商的资料，感觉有什么问题，新发现，新寻找到的客户不是很高，可能现在好多我们的制造商好多就是外贸公司都感觉到为什么我也上网了，

　　主持人 说: 也在找客户为什么没有很大的汇报，我报价出去了有没有发现，但是我现在在总结怎么做，我发现以前做得报价是死板的，一个传真过来，一个新的邮件过来，我是通过网上发信息以后。

　　金喜春 说: 我们在没有入则的时候，我回一个邮件当时是非常困难，一个英文的邮件过来以后，我通过那种软件翻译以后我再把我的意思要告诉中学的老师，中学的老师给我翻译好以后告诉我，我再用手写写字写到一个邮件上去，所以快一一点的邮件要两个小时，满一点的邮件要一个小时

　　金喜春 说: 在那个环境下我们是挺默契的。我进来的大学生当时也不会做，当时就是死板地在做，但是通过这几年下来，我们不但积累了将近2000多位的客户，采购商的资料，感觉有什么问题，新发现，新寻找到的客户不是很高

　　金喜春 说: 可能现在好多我们的制造商好多就是外贸公司都感觉到为什么我也上网了，也在找客户为什么没有很大的汇报，我报价出去了有没有发现，但是我现在在总结怎么做，我发现以前做得报价是死板的，一个传真过来，一个新的邮件过来，我是通过网上发信息，

　　金喜春 说: 这种情况下，有好多人在同一个客户报价，你可能是十个里面的其中之一，也可能是五个里面的其中之一，你采用什么样的方法？我现在鼓励我的大学生打电话，沟通，一个邮件过去以后，你打个电话过去跟客户沟通一下，我发现这样成功率就比较高，我们从目前销售在外面的增长的情况下，我们对新客户一直这样跟踪，谢谢大家。

　　吕广渝 说: 作为第一批吃螃蟹的企业家，大家看，他一谈成功，我认为道来的就是他对互联网，对于网商深刻的理解。为什么韩洪英小姐可以从零开始到现在，我很想听听韩洪英小姐对自己成功的理解是什么样的？

　　韩洪英 说: 我是2003年到北京，当时我们第一次应聘到一个科技公司，月薪2000千，我只是记得当时去工作的时候，因为去见客户，冬天的时候有时候洗完头没有干，一出去被北京的风刮成冰棍，后来一直到2003年底春节的时候，那时候连一张火车票都买不起

　　韩洪英 说: 真的是感觉不愿意见家里的亲人。因为我以前是警察，当时我妈妈突然去世，我两个弟弟一个高中毕业，一个初中毕业，所以我就感觉身上的责任很重，虽然我热爱警察的职业，但是那时候工资全部加起来差不多900块钱，

　　韩洪英 说: 所以实在是没有办法，最后基本上带着全部的积蓄到北京，正因为春节没有这一张火车票，可能让我和淘宝接下了这种缘分。

　　韩洪英 说: 2004年的时候淘宝刚刚建立没有多久，只是还不是很清楚，但是身边就是一个电子邮件，当时是易趣的电子邮件，结果在易趣里面注册了一个用户名，最后在易趣走的过程当中，别人说，你去淘宝做做看看，那个店很人性化，

　　韩洪英 说: 所以自己就去淘宝做了店铺，但是开始的创业不是那么简单，我只身一个人到北京，没有亲戚朋友，都没有地方找货源，我也很巧，我在春节的时候想，我要给自己买一个衣服，那时候买的就是一件内衣。所以我就去找货源，当时候一定要十几件，

　　韩洪英 说: 我没有钱没办法，所以找了一些亲朋好友借了十万块钱，来北京开了一家店，但是实在化，三个月十万块钱全部亏了，还剩差不多两万块钱的库存，但是我上面的经销商每年安全这个活跃把货退给我，那个时候我又在想不能就这样算了，也不能这样死了，我是性格比较顽强的那种人。

(责任编辑：雷建平)