实践家知识管理集团董事长林伟贤:商业模式赢得未来
林伟贤 说: 现有的企业增加它的价值,加值型的服务企业,百分之五十以上,中国的企业现在活着的,每两家有一家必须变成加值型的企业,简单讲就是第三产业,第三产业是中国服务最大的关键,不是制造永远领先,后面有一个国家,叫做印度,各位听过吗?印度有好几个理由可以有机会超越,当然不是一年两年三年超越,第一个印度人口没有计划生育,未来人口可能是全世界最多人口的国家,
林伟贤 说: 当全世界哪个地方最多,全世界的钱都要分一点给他赚,各位对不对?今天不要讲印度,一个朝鲜,随便丢两颗东西不爆炸,大家都去管它了,朝鲜一有问题,是不是韩国第一个给它送礼,不要怀疑这件事,我们家的后院叫做印度,印度是一个很大的后院,可是这个后院,假设它的人口是全世界最多的,那一定完蛋了。
林伟贤 说: 第二个很重要的理由,不要忘记了,欧盟和美国都是在某种程度上竞争,欧元和美金开始差不多,现在欧元比美金大很多,现在已经大很多了,你可以发现欧盟想找一个后院,西欧东欧的关系之外,最好的后院是印度,印度以前长期被英国殖民,当年鸦片打败中国,鸦片是哪里来的?印度来的,是你家的后院,这些都不重要,重要的是,全世界最好的软件人才在哪里?印度。全世界最好的软件人才在印度,所以有很多的机会超越,我们很多都说这样做就够了,我们搞制造业就好了,通过制造业网络卖出去,这不够的,还是危险的,
林伟贤 说: 理由很简单,薄熙来讲的中国人每卖一时候二亿件衬衫才买回一架飞机,去年胡锦涛主席去美国访问买了45个飞机,全世界才60亿人口,560亿除以12亿,平均每人穿上九件中国制造的衣服,才能买回来一架飞机,怎么可能呢。每个人,不管谁都一样,在场的每个朋友,你所从事的产业一定要开始往增加价值的角度,创新的角度里面寻找,那个是你非常重要,额是国家未来追随的一个方向,我们理解了讲完,李静从这里过来下去的时候,我们有没有李静转介绍?
林伟贤 说: 有的,等一下你们还在吗?我知道你们都在的,你们大家都看到你们在的,我问下面,你们在吗?你们没有回应,我会以为是一个傀儡,我以为是在西安兵马俑讲话,很多的网络上,有很多自动推荐的机制,要求顾客转介绍再推荐的机制,很多人一个业务没有,通过转介绍和再推荐,创造很庞大的业务量,可能自己忽略这一块,因为没有设计,因为没有这个机制。
林伟贤 说: 举例,全台湾保险做到第一名是李余胜(音),他是我的学生,他做很久保单没有卖出去,三个月之后做了第一张保单,他保单卖出去了,第二天早上到顾客这边,顾客说你来干吗?他说我来服务你。顾客说我没有发生意外,为什么要服务?他说你是我的顾客所以我服务你。顾客说我没有什么事要你服务?没有关系,我在这个地方坐着,有什么忙随时叫我,我主动帮助,我的事业你不懂,没有关系,
林伟贤 说: 我在这里坐着,做到傍晚五点钟,然后第二天回去,第二天早上过来,你来干嘛?我来服务你,奇怪,我没有事要你帮助,没有关系,我在旁边坐着有叫我,第二天晚上五点钟又回家了,第三天又去了,你来干吗?我服务你。你怎么不去服务别人?他说因为我只有你一个顾客,那个人说你怎么样才不再来?你明天帮我介绍八个,我就很忙了,每个顾客为了离开他都主动介绍八个,很多人没有这个勇气,你不敢要求,你不敢要求转介绍,不敢要求再推荐,李静我要求她再转介绍,
林伟贤 说: 转推荐,她信任你了,这个钱可以扩大,她愿意不愿意把钱交给你?愿意,所以钱在兜里面,好好照顾她,对她很好,我不会给她单纯的东西,我教育她经营企业要懂得什么系统,经营企业需要什么谈判,经营企业引用今天名人讲过的话,商业道德、商业经典,非常的重要,先让她回家,带着一点悬念走,各位,追究人做生意跟外国人做生意最大的差别是什么?
林伟贤 说: 很多的时候一翻白眼,中国人拍电影跟外国人拍电影,中国坏的人一定要死掉,好的人一定出头,可是外国人的电影导最后留下一团谜团,到底会怎样呢,是不是?《加勒比海盗船》,有没有看过这个电影,你猜会不会拍续集?保证会。因为主角的心刚刚被挖掉,才跟老婆一夜,后面没有发生,未来会持续发生,问题很多的时候我们没有,我们把话都结束了。
林伟贤 说: 你做生意要持续性,我们讲什么是过路费,什么是停车费,什么是入场费,会给你揭示,停车费是持续性的收入,当我们给他了,同时给他,他跟更多的人说,同时教育,教育让他回去,回去之后会来,我怎么样给李静更好的东西,给她刚才所告诉他的商业的系统,告诉他的这个谈判,告诉她的有关商机的部分,都给了,可是给了之后不够,还要让她再回来一趟,给她更好的东西,
林伟贤 说: 在场这么多人在,通过网络直播都看到的,都知道有一个叫李静的,都有这么一个好事,我想请教你,就算投资这么多东西给李静,打广告的角度来看值得不值得?当然值得,这是毫无疑问的事情,各位可以理解吗?有太多的时候,我们不愿意去做,不代表我们做不到,我开始讲入场费、过路费、停车费不好意思,现在听,等一下有好处,
林伟贤 说: 累了之后回去,全世界的人都在说三个费用,一个什么费?入场费,一个是叫什么费?过路费,一个叫什么费?停车费。今天在北京加入北京俱乐部,北京的入场费一万美金左右,进去之后每年交年费,年费两千块钱美金,请问在北京俱乐部里面喝咖啡要不要钱?要。当然要钱,而且比外面贵还是比外面便宜?贵。比外面好喝还是比外面难喝?难喝。有钱人是花更多的钱得到更差的享受,有钱人花更高的钱得到更差的享受。
林伟贤 说: 什么是房地产?一个人骗另外一个人,一个人骗另外一个人,一个人再骗另外一个人,这个就是房地产。有一个人三十年前有一董房子三十块钱五万人民币买下来,到了二十年前十万人民币卖出去,十五年前这个房子卖二十万,十年前这个房子能够卖到三十万,到五年前卖出去五十万,三年前突然卖到一百万。
林伟贤 说: OK,然后两年前可以卖到一百二十万,有一点调控了,现在还用一百五十万卖出去,用一百五十万买房子的的人是当年五万块买房子的人的孙子,大家都说这个孙子神经病,这个孙子赚钱不赚钱?首先过程当中的每一手都赚钱,每一手都收过路费,每一手都赚钱,另外这个孙子买下来是一个四合院,这个大大的四合院结果改建盖更高的楼,总共卖出去一千五百万,这个是今天经济的本质,经济往前走,科技只能往前走,文化总是要回头。
林伟贤 说: 各位再重复一遍,科技总会往前走,但是文化总是要回头,也就是说在场的这么多网商,我强烈推荐你,从中国之的文化里面寻找你的商机,因为文化的东西是没有隔阂的,文化的东西是任何老外想到中国,我问你老外想到中国想到谁?你以为成龙、李连杰、周润发、章子怡?
林伟贤 说: 是的,或许电影是想到他们。但是想到中国依然是古老的地方,不可能《任务》的里面的一最后一集取上海的老街,肯定是取最先进的地方,有一个国家很重要,就是韩国,韩国夸张不夸张?现在全国都在看韩剧,大长今就是日本的阿信,都是一样,就是包装不一样。文化的角度,非常强势的推出来,韩国本身在亚洲里面,网络普及率是最高的国家之一,笔记本拥有率平均个人拥有率是亚洲最普及的地方之一,
林伟贤 说: 你看到韩国一直这样做,韩国一直搞文化的东西,全韩国都在做什么事?你去韩国看看,韩国卖一本漫画,里面讲的是当年五千年前中国人的祖先叫做皇帝,被韩国人的祖先蚩尤打败,提醒你,文化的输出就是经济的战略,再说一次,文化的输出就是经济的战略。你不要怀疑这件事,文化的输出是经济的战略,网络提供的很多的东西是文化的东西,我们可以看到韩国人,韩国人说豆浆他们发明的,月饼是他们发明的,我们都知道我们比他们发明的早,但是申请书申请的太慢了。
林伟贤 说: 中国的好处就是我们的时间特别长,五千多年的文化,很多的东西重新拿出来包装,以网路来讲,北京有故宫,台北也有很多的故宫,台北的故宫现在卖什么,找意大利最有名的艺术家,通过网络的方式在卖乾隆皇的公仔,你抱着乾隆皇的公仔可以抱来抱去,全部在授权,文化在授权。来,我有一个学生在大连,你知道他做什么事吗?他就是现在玩的网游少林传奇的创办者,他讲我们怎么办,少林寺有没有比以前更加开放,选超女选超男。
林伟贤 说: 我人在新加坡的时候,马云被邀请参加世界公约领袖会议,当时参加的是三个人,一个是马云,一个是女企业家,还有一个是少林寺主持,他们把少林寺产业变成一个工业。
林伟贤 说: 科技只会往前走,什么老回头?文化,文化会老回头,你们看在场的这么多,浙江西湖这么美,江苏那么漂亮,我自己是江苏的,我老家是江苏的,我的学校是江苏的,苏州大学,我在台湾长大,可是我读书的时候,四九年在台湾是东吴大学,我有情感,有这么好的东西,串联一下有很多的价值,想到这边很好,我会讲更多的东西。
林伟贤 说: 一千一万,每次喝咖啡要五十块,入场费、停车费、过路费,三种费用收到没有?有,全部都收到它的费用,各位,太多太多这样子的案例。举例你们今天很多的人,除了网络商店之外有一个实体商店,你想到实体商店,你想申请信用卡刷卡,或者说一年可以拉卡,你是不是要先交入场费,
林伟贤 说: 公司要申请拉卡机,两千三千人民币,各位,拉卡机放在你身边,每个月每一年,你持续付管理费,要不要?又付钱,拉卡机,每拉一笔费用有没有钱充?有的,有百分之三,百分之二的过路费,你设计的东西都把三种费用赚到不得了,你的商业模式里面三种来源,
林伟贤 说: 不是单一的来源。你们这边是浙江,隔壁是江苏,那边是上海,你是浙江、江苏、上海的举手,如果你是浙江、江苏、上海的,一定看到一家企业,上海比较多,江苏浙江开始进来,这个就是永琪,他们的老板王永琪,三十二岁,他是我的学生,他上了我的课之后开了32家点,上了我们的商学院BSE之后有72家店,他也没有读什么书,十六岁开始剪头发,在他们这里剪头只要八块钱,
林伟贤 说: 为了八块钱非常低的入场费进来,你以为只花八块钱走出去,首先第一个买它的卡,加入成为会员,每年交续卡的钱就是年费,规定很多东西卡里没有的,要额外付钱,告诉你营业额,永琪,今年剪头发四亿人民币,净利润百分之五十,我要提醒你,任何的产业可能远远超过你的思考和想象。
林伟贤 说: 举个案例,哈尔滨创新幼儿园,我的一个学生,商学院毕业的,没有理由骗你,在幼儿园进去的时候缴纳费,什么费?是学费,学费就是入场费,每个月交伙食费,这个是停车费,保持你的资格或者说交通,学校要卖很多的教材给你,他们可以赚到过路费,这家企业他们原来在没有学习,没有改变,他们在没有改变商业模式之前,他幼儿园里面是在哈尔滨,还是比较便宜的,
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