主持人：我们先请刘总简单的介绍一下爱帮网的一些情况。

　　刘建国：好，爱帮网是07年1月份成立的一家创业公司，专注生活搜索的互联网公司。我们致力于做最好的本地生活服务的搜索引擎，我们希望打造一个全方位的网上平台，帮助人们获得真实准确的生活信息。爱帮网在今年4月份得到了就是美国顶级风险投资的支持，目前是有40人，发展还不错(笑)。

　　主持人：网站长期发展需要考虑的最重要方面，现在比较时髦的叫法，叫“商业模式”，对这一块的想法和考虑刘总能不能介绍一下。

　　刘建国：商业模式，目前我们只是在考虑阶段，并没有付诸于实践。因为我们觉得现在把产品的体验和用户的体验做好，满足用户的生活方面的需求是第一优先级，最重要的。商业模式我们计划大概08年后半年的时候会进行一些探索。爱帮目前做的生活搜索，一头连接的是消费者，另外一头连接的是商家，所以这里面有很多商业模式可以采用，所以我目前对这一块不是很担心，也不是很着急，最主要还是把用户的体验做好，真正满足用户的需求。

　　主持人：当时你们在这一次创业的时候，也算二次创业，是怎么想到选择生活搜索这一块的呢？

　　刘建国：是这样的，互联网大概从94年开始，商业化以后，互联网世界发生了天翻地覆的变化，可以搜索，也可以写博客，在娱乐方面你可以看视频，听音乐等等，但是提起对生活来讲，互联网好像帮助不是很大，当你去找衣食住行、吃喝玩乐、家政、小时工、保姆、装修房子等等这些生活琐事的时候，你就发现没有一个网站能够帮助到你，是一个市场的空白，而且中古互联网网民数量这么庞大，有1.7亿，那么这么多网民都有生活的需要。我觉得去满足大家的生活方面的需要是非常有价值的，而且也是一个较大的市场。因为中国大概有3千多万与生活服务有关的企业，所以我们就选准了这样一个方向。

　　主持人：我们知道生活的信息，包括一些服务、便利店、以及爱帮网上所体现出来的很多方面的服务，信息的变化其实蛮快的，可能今天这个餐厅在这儿，明天他可能就搬了，爱帮网事如何保障这些信息的及时更新和信息的准确呢？

　　刘建国：这个就是要靠技术了，因为你要靠人工的话肯定是做不来的。爱帮网利用微观搜索技术(MST)来解决这些问题。你刚才指出的问题在中国很常见，中国还是发展中国家，尤其是生活服务业的变动非常快，有一个统计，餐馆类的每个季度大概15%的餐馆可能会倒闭或者新增，这样就要求我们技术上把数据更新得很快，我们用MST技术会派蜘蛛去到网上去爬，尽可能多的找到这些商家的信息。这个是有很大技术壁垒的。

　　另外就是说，我们需要对这些商家的信息进行一定的分析，它到底是什么样的商家？什么类型？有什么样的结构？你又不能像通用搜索那样是一个平坦的，对我们来讲结构化很重要，用户可以一步得到这些商家的电话、地址、简介、营业时间、地图的位置整个网上的点评，就是让大家去看，这个商家质量到底是好还是坏，我们主要是通过技术方式来做。

　　主持人：顺着这个话题，刘总能不能给我们各位网友再多沟通一下，可能他们整天用搜索，但并不了解搜索这个背后这些复杂的技术的一个运转的情况，刘总能不能给我们简单的，比较易懂的一个方式，给我们介绍一下搜索的这个后台是怎么样进行细分信息和工作的？

　　刘建国：其实所有的搜索背后的原理可能是类似的。首先是先要去得到这个信息，他从网上抓取这个信息，这是第一步。我们就叫蜘蛛程序，你先有一个程序，到网上抓信息，顺着这个链接把这个网页抓进来，这是第一步。第二步他要分析，这个网页里面包括什么样的信息？什么内容？然后建索引，因为速度快的话必须要建索引。

　　主持人：在生活搜索这一块，技术上是有一定壁垒的，包括我们独创的MST，能不能给我们具体的介绍一下，这一块你们是怎么做的，保证技术上的壁垒的存在。

　　刘建国：我刚才已经提到了，任何一个搜索都有那四大块，对于生活搜索来讲，也是一样的一所不同的是，对我们来讲，我们的生活搜索，我们用MST去做的时候，我抓来的信息是有选择性的我抓来的网页都是和大家生活有关的，如果不是生活，我就有意识的把它抛弃掉，去掉，所以我们必须要识别出来，这个是生活的东西就搜进来，不是就去掉。

　　第二步，对于这个生活信息进行一定的识别，到底是哪一类的生活信息，到底属于餐馆还是属于休闲，还是房产还是汽车，还是家政等等这些东西一定的类别要分类，归类。另外还是要有结构化，因为不同的类型的商家，不同的生活信息有不同的结构，所以我必须要把它结构化。

　　第三步就是说我要建索引，索引的话，可能有一些数据是静态的，有一些数据是动态的，尤其是生活信息动态的还比较多，所以我静态动态都要做。

　　第四部分就是搜索的体验，就是提供搜索服务的这一块，必须要根据生活搜索这个需求来设置，那你比如说我们现在是支持在某一个地点附近去搜他的生活服务，所以对我们来讲，你看我们就可能有两个搜索框，第一让你输入这个地点，你到底对哪个地点感兴趣，第二是哪个类型，或者是具体的商家，或者是某一个通用类别的这样一个词汇。

　　这四个方面都和一般的通用搜索都不一样的，也是很难，因为很多问题甚至在学术界可能也没有一个很完美的解决方案，所以我们必须去探索，在这个领域根据不同的情况，不断的去优化我们的技和算法，力争为用户提供最好的生活搜索的体验。

　　主持人：这就需要建立技术上的门槛。其实我们知道做垂直搜索的也有很多，谈到爱帮网的搜索引擎，比方说我们的酷讯也做搜索，做一些比如说买卖车票等等，还有GOOGLE的生活搜索，跟他们相比，我们的差异性在哪里？技术上的优势是不是，就向刚才刘总讲的，我们有一定的技术壁垒，技术要更强一些？

　　刘建国：因为大家的做法是不一样的，其实你如果仔细看的话，我们的做法和像GOOGLE的生活搜索完全不一样，和它相比，最主要的是我们覆盖的生活领域最广，我们现在有15大类，156小类的生活领域，所以覆盖的面是非常全的，另外就是说生活商家的这个数据库最大，我们目前有超过1千万家的商户，而且包括这些商户的比较丰富的信息。所以我觉得可能不同的探索也是有意的，但是对于我们目前这种做法来讲在国内还没有，我们是第一家。

　　主持人：第一家做这个领域的尝试和探索的。

　　刘建国：对。

　　刘建国：我在用爱帮网的时候发现和其它的搜索不一样，之前搜索搜出来就是一个文字的信息，爱帮网有两点很有意思的东西，我在搜索比方说中关村南大街一个酒吧，他会出现很多这样的酒吧，在中关村南大街附近，然后他的右边会是一个地图，他下面会有很多评论，我觉得这两点是一个很好的聚合，就是这两点是一个很有特点，很有特色的地方，刘总能不能给我们介绍一下，这两点的设计你们是怎么考虑的？

　　刘建国：第一块地图，你要是商家的话，往往消费者要去消费，所以他可能会关心你的地址或者地图的位置，他知道在哪儿？这是吻合我们在哪个地点去做，所以这个地图实际上是地点非常直观的表现。

　　另外就是说点评，点评实际上是消费者在这个商家进行消费的时候，他的一些体验，那么这个体验分享给别人，在别人去选择商家之前，了解别人在那儿受到的服务怎么样，质量怎么样，其实是对他是很有帮助的，他就避免了很多盲目性，他知道这个商家他的特点是什么，他符不符合我的一些需求，所以我们聚合的这个点评，而且点评现在实际上是，在市场里面有很多网站在做，所以很广，所以我们就觉得对一个商家来讲，他可能在不同的网站里面有不同的评论，那我们就可以把他以商户为中心聚合到一块儿，消费者来讲，他不需要一家一家一个一个网站去看，这样就聚合在一块儿，对大家是非常方便的。

　　主持人：他会跟后来者有一个提示。

　　刘建国：对他消费有一个参考。

　　主持人：这样的话，其实我们感到这个网站聚合了我们所谓当前说的2.0的很多东西，地图，有一些专门做地图的搜索，我要去哪个地方我就查地图，然后我们有一些像2.0的网站，比如大众点评网，我们整个把2.0的概念很多都聚合到了一起。

　　刘建国：是，我们最主要的目的还是说怎么样能够满足用户生活的需求，这些生活的信息，它不管是在哪儿我都要把他抓过来，聚合到一块儿，给大家提供一站式的服务，节省大家很多时间。

　　主持人：这边有一个问题，我们在爱帮网的网页上发现有一个美国的风险投资公司投资了爱帮网，刚才刘总也提到了，在这一块你有没有什么可以给我们披露的或者讲解的故事，为什么找到这个美国风险投资的公司。据了解，这家投资公司在国内并没有做太多的投资项目。

　　刘建国：是，因为它在美国属于三大顶级的风险投资，是做得非常好的一家风险投资。他们非常看好生活搜索和本地搜索这个领域。吸引他们最主要的两个因素，一个是对我们进入领域的肯定，二是对我们创业团队的认可。所以还是谈得很容易的，大家一拍即合。

　　主持人：这就是优秀的团队对风险投资的吸引，还有一个好的商业模式对风险投资的吸引。现在穿插一个网友提问，刘总，有人说爱帮网现在是第一版？

　　刘建国：我们现在叫2.6，因为我们一个版本一个版本。

　　主持人：新的版本什么时候会推出来？他觉得还有点粗糙的，很多东西他觉得还要优化。

　　刘建国：体验需要不断的优化的。

　　主持人：最近一个版本我们什么时候会出？

　　刘建国：我们没有一个那么清楚的，因为我们天天都在优化，天天都在上新的东西，天天都会升级，所以其实你每一次用户体验的一个改变可能都是一个新的版本。

　　主持人：还有，我们手机这一块什么时候会推出来？

　　刘建国：手机我们年底会推出来。就目前来讲，基本的用户体验还是不错，但是还是有很多要去优化的地方，包括数据，数据的前瞻性，数据的真实性、准确性等等这些方面都需要很多的努力。
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(责任编辑：雷建平)