网上支付理性成长 竞争还没开始
作者：匡冬芳“牌照会不会出？第一，当然迟早得出，行业是需要不断规范的。第二，虽然去规范，但不会下一个紧箍咒，因为行业是需要发展的，不会定得很死，可能是一个宽泛的原则，然后不断增加新的解释；第三，即使现在不出，每家为了有竞争力，为了将来更好的持续发展，其实每一家都在不断完善和规范自己；除此之外，大量的银行和国际金融机构在不断进入中国，他们先进的金融体系和风险方法措施和运营经验，其实从某一个程度上完善了产业环境。”高佳卿日前在接受《互联网周刊》采访时作出了这样的分析。
而支付宝新闻发言人孔非在接受《互联网周刊》采访时也表示，“支付宝非常希望这样的工具出来。”“我们很愿意规范自己，这个市场鱼龙混杂，我们希望是良性发展，而不是恶性竞争。”自从央行传出即将颁布《支付清算组织管理办法》并发放有关电子支付牌照的消息之后，支付宝就开始加强内部监管服务体系的建设。
孔非透露，支付宝一直跟央行保持着密切的联系，包括央行常常会派人到支付宝公司去考察整体运作和业务发展方面的情况。“我们的想法很简单，希望国家出这一套东西出来，同时我们积极的配合，他们对各种各样问题的研讨，我们会提供一些经验和实例来给他们做参考。”
理性的带头大哥
“支付宝要成为中国最健康的支付平台。如果有一天国家需要支付宝，我想都不会想，会在一秒钟内把这个公司(支付宝)全部送给国家。”这是马云在一次发言中对记者所说的话。
外部人可能会笑言，这只是马云的又一次不切实际的吹牛，符合马云的一贯的作风。但支付宝内部员工却不止一次用严肃的口吻对记者提起这段话。 “我们甘愿做中国支付发展的试验田，信誉体系监管的小白鼠。”孔非在转述完马云这段话之后总结说。尽管是在一个热烈而非理性的环境当中成长，尽管马云的每一次承诺都给人感觉冲动而非理性，但这些貌似非理性的承诺却在每一次的事实中得到了印证。在中国第三方支付平台队伍当中，支付宝的举动看起来更像是一个早熟而理性的带头大哥。
支付宝为什么从成立的那天开始，就要花大钱在互联网诚信体系的宣传上面大做文章？外界一开始对此并不理解，“全额赔付”制度让很多人都认为马云疯了。“阿里巴巴集团刚推诚信体系的那时候，外界很多人都不理解，为什么要做这个事情？又不能赚钱又没有意义。”在一次聊天中，淘宝网公关经理卢维兴对记者说。但随着中国网上支付发展到第十个年头，支付宝的“非理性”举动越来越多的得到整个产业链各个环节的赞同和追随。因为在网上购物，用户最担心的就是用户诚信和支付安全问题。
与其他支付厂商不同的是，支付宝认为诚信环境的建立，并不是在虚无缥缈的口号上面。只有在利益的驱动之下，才能真正建立起商户、消费者、银行和第三方支付平台对支付信用体系建立的联盟。“我们希望更多的人知道，信用这东西对所有的人来说都是可以相互带来价值的。”孔非对记者说。
去年5月份，阿里巴巴CEO马云做了一件事情，那就是邀请工商银行(601398行情,股吧)董事长姜建清坐在一起，讨论双方的合作机会。马云这次要游说的其实并不止工商银行一家银行，他的目的是让银行同意支付宝公司提出的“七天应收账款质押贷款计划”。支付宝希望通过把企业诚信通用户在网上交易累积下来的信用，作为参考，结合银行一套的程序，为企业提供担保、贷款。
在去年十一黄金周期间，在中央电视台2套黄金时段播出了一则以“信任”为主题的60秒公益广告，广告的口号是“因为信任，所以简单”。这是支付宝在京正式启动“支付宝互联网信任计划”的一部分。与此同时，支付宝公司发布了国内首个“互联网信任标识”，超过4700万支付宝会员和32万企业用户被陆续插上“信用标签”。
按照孔非的说法，支付宝是甘愿做中国网上支付诚信环境试验场的小白鼠。但业内分析人士则表示，支付宝推出这个“公益”式活动，实质谋求的是获得标准制定者和行业权威话语行使者的身份。不管是出于何种动机，支付宝的目的都已经达到。
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