我有话说
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好文我顶(腾讯商学院按：为何在大家公认联想并购IBM Thinkpad业务取得成功之后，联想还会跌出全球PC商前三？已经这样，为何联想前几天还是宣布要通过并购来超越宏碁？回顾联想并购IBM Thinkpad业务之后CEO的更迭，其背后的奥妙究竟在何处？当年TCL兼并汤姆逊到今天的地步，失败又源自什么……你有没有想过换一种视角去思考这些问题？本文作者是从行为学里的一个猴群试验出发对这些问题进行分析的。读完，也许你也会有一个豁然开朗的感受。
（作者孙路弘：营销及销售行为专家，具备国内外实际的营销、销售经验，同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。为数百家国内外企业提供过营销咨询以及企业内部培训。）
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猴子应该是动物世界中与人类最接近和类似的了。因此，人类智慧发达到今天现代人的程度后，就努力希望从猴子行为中了解人类的行为。不能直接用人类做试验的研究项目统统都用猴子来做，当然，写到这里，我不得不从内心向猴子表示歉意，同时表示一定程度的敬意，是猴子群体行为的研究让我们更加深刻了解了人类的习惯，而绝大多数的人一定是不愿意承认自己居然与猴子没有什么不一样的，尤其是群体下意识行为方面几乎就是相同的。
将五只猴子关在一个笼子中，标记为香蕉试验课题。关猴子的笼子是铁条构成的，不仅四面都是铁条，连笼子的顶部都是铁条。让猴子饥饿一段时间后，将香蕉扔进笼子，五只猴子争先恐后，到笼子内的地上捡拾香蕉。一段时间过后，猴子应该感到又饿了的时候，将一些香蕉拴在绳子上从笼子的顶部吊下来，停留在空中。由于猴子具备灵活的四肢，可以依托铁条自由攀爬，因此吊在空中的香蕉对他们来说不是难题，仍然可以拿到。只要他们从空中拿取香蕉，人类就用水龙头喷射这只猴子。当然，喷射出来的是冷水。猴子最惧怕的一个事情就是浑身是水，在自然界的情况下，他们会想尽办法来躲避雨水的，然而现在是在笼子中，只能在笼子内到处逃窜，并在阳光下瑟瑟发抖地晒太阳，希望身上早一点干。每一只试图从空中吊着的绳子上取拿香蕉的猴子都无法躲避这个命运，两个星期后，仍然会有一两只冒险去拿，只要有猴子去空中拿香蕉，笼子内的所有的猴子都会得到被冷水喷淋全身湿漉漉的命运，再过一个星期，无论饥饿多久，空中的香蕉再也没有一只猴子去碰了。到此，香蕉实验已经完成，这个笼子的猴子被标记为香蕉猴。完全没有这个经历的其它的猴子被标记为正常猴。
这个基础准备好后，人类开始了三个实验。
第一个：将一只正常猴放入香蕉猴群体中。
第二个：将五只正常猴放入香蕉猴群体中。
第三个：将三只香蕉猴放入五只以上的正常猴群体中。
第一个实验结果如下：
正常猴在看到吊在空中的香蕉，快速攀爬取到香蕉，试图取到香蕉。让人类大有启发的事情发生了，另外的五只香蕉猴根本不允许这只猴子去拿到香蕉，他们阻拦，且恶狠狠地暴打这个试图去取吊在空中的香蕉的猴子，这只猴子被暴打五次以上，渐渐放弃了去取香蕉的任何企图。如同另外的五只一样，渐渐对吊在空中的香蕉无动于衷了。此时，我们标记这个猴子为暴打猴。这个过程仅仅用了三天就将一个正常猴变成暴打猴。随着陆续引入新的正常猴，暴打猴也加入了香蕉猴的行列只要正常猴试图去取吊在空中的香蕉，就对新来的正常猴进行暴打。渐渐地，暴打猴的数目多了起来，然后人类将暴打猴移到另外一个笼子中，然后放入新的正常猴，同样的行为照样不断发生，任何一只正常猴试图取吊在空中的香蕉都会被暴打，接着产生了第二代暴打猴。将这些猴子转入新的笼子，再放入新的正常猴，发现第二代暴打猴不是暴力对付新来的正常猴，而是努力劝阻，并不断做着各种恐吓的态势来威胁新的正常猴，阻止其去取吊在空中的香蕉。于是诞生了新的一代恐吓猴，随着恐吓猴的出现，又出现了教育猴。要知道从暴打猴开始，已经没有一只猴子知道拿取吊在空中的香蕉的真实的，最初的原因了。但所有的后代却绝对不会去碰一下那些吊在空中的香蕉了。
第二个实验结果如下：
人类目前只能将结果的原因归结为猴子数量上的对比。因为，将来新的五只正常猴后，他们试图取拿吊在空中的香蕉，没有一只香蕉猴进行干预，而是立刻恐惧地全身发抖，并下意识地跑到有阳光的地方蜷缩起来，似乎身上已经都是水了。人类却根本不对正常猴喷水，任由其自由取货吊在空中的香蕉。直到八个星期后，才有香蕉猴向正常猴示好，索要他们手中的香蕉，而绝对不会自己去取。当然，在这个八个星期期间，由于他们看到正常猴没有被喷水，因此蜷缩的行为，到阳光下的行为都逐渐减少，但是，直到20个星期之后，才有一两只香蕉猴敢于迈出取拿吊在空中香蕉的行为。
第三个实验结果如下：
香蕉猴过了四个星期开始向正常猴索要香蕉，并形成了等级，正常猴高高在上，香蕉猴一旦敢于冒险去取吊在空中的香蕉，得到的却是正常猴的暴力，因此，再也不敢去取香蕉了，在香蕉猴的内心，香蕉已经是接受统治，服从奴役的交换品了。
人类行为居然如此类似是让我们更加惊讶的原因。尤其体现在企业兼并，重组的时候，由于企业群组中文化不同，习惯不同，组织命令贯彻的模式不同，所以，当这些不同的人混为一体时，居然完全类似人类对猴子试验时得到的结果。优势一方是正常猴，他们可以自如取拿吊在空中的香蕉，因此，他们有可能形成对弱势一方的奴役，统治的地位。（参考试验结果三）。如果是弱势群体更加庞大，那么随着时间的推移，优势与弱势会逐渐此消彼长，优势者无法巩固真正的优势，弱势者获得同等地位，从而实际上完全消除了优势地位。（参考试验一）当然，优势群体与弱势群体数量相等时，优势与弱势仍然会趋同，不过弱势群体的行为改变是漫长和缓慢的。在人类行为习惯上来说，这么长的时间是不可接受的。
企业兼并重组也有类似的三种情况，一种是以小吞大，如同联想并购IBM的个人电脑事业部，或者海尔试图并购通用电气的家电事业部。一种是大小不相上下的兼并，比如阿里巴巴对雅虎中国的兼并。最后一种是大的兼并小的。如同惠普兼并康柏，或者微软试图兼并雅虎。
人类是应该从猴子试验中得到充分的，深刻的启发的。否则人类岂不是与猴子差不多，任由自然规律摆布了吗？
好文我顶(
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